Наталья Суслова рассказала о PR первых лиц для журнала "Связи с общественностью в госструктурах".
В каком случае нужен PR топ-менеджеров? Вариантов может быть несколько:
- Вы хотите добиться личной известности (публичности) в вашей отрасли
- Вы хотите улучшить имидж вашего подразделения/структуры/комитета и т.п.
- Вам нужно донести важную информацию (а другой фактически и не бывает) до читателей СМИ без искажений. Частный вариант данного пункта – это ситуация, когда вам нужно донести вашу версию событий до определенной аудитории.
- Вы хотите наладить взаимодействие с бизнес-сообществом и некоммерческими организациями
- Вам нужно продемонстрировать достижения в работе широкой общественности.
Среди руководителей распространено мнение, что с помощью PR-методов можно сэкономить на рекламе. Отчасти это верно: при грамотно выстроенных коммуникациях в некоторых случаях потребность в рекламе сокращается. Но это не значит, что вы сократите совокупный бюджет: «бесплатность» пиара весьма условна, как правило, за всеми эффективными pr-акциями стоит немаленький бюджет (мы же помним, что время специалистов – стоит денег, а время хороших специалистов всегда стоит дорого). Кроме того, реклама и PR решают разные задачи, поэтому от иллюзии «найму пиарщика, сокращу расходы» лучше сразу отказаться.
Как видно из вышеприведенного перечня, все цели строятся на доверии к вам или вашей организации, поэтому прямая реклама в данном случае неуместна, а вот PR поможет достичь результата.
Какие могут быть задачи у PR-деятельности?
Общий перечень может выглядеть следующим образом:
- Обеспечить присутствие компании/персоны в СМИ
- Разработать и реализовать стратегию коммуникаций с потребителями (товаров или услуг)
- Наладить диалог с инвесторами
- Донести определенное сообщение до органов государственной власти
- Создать и поддерживать имидж компании
- Управлять репутацией компании
- Управлять коммуникациями внутри компании
- Разработать стратегию и тактику поведения компании в кризис
В каждом конкретном случае компания выбирает приоритетные для нее задачи и реализует их в соответствии со своими возможностями. Поскольку вся pr-деятельность зависит от общего информационного фона (то есть от ситуации в экономике, в конкретной отрасли, от настроений внутри организации, от политических решений, от действий конкретных лидеров мнений и т.п.), то в каждый отрезок времени на первый план может выходить одна из вышеприведенных задач. А может случиться так, что параллельно нужно будет решать 2-3 задачи.
Подробнее о методах и решениях конкретных задач - на страницах журнала: https://yadi.sk/i/otv2857Q3LTFqp